名鞋库颠覆昂贵正品观——腾讯新闻
名鞋库颠覆昂贵正品观
——名鞋库“至底正品”释义
去年的10月份,尽管名鞋库第一双鞋子还没有入仓,但筹备小组在名鞋库VI规划时,提出“至底正品”这个信念,得到了内部的一致认同。当然,我们是先有对美国ROSS的“DRESS FOR LESS”赞赏,才有“至底正品”的凝练(详见“名鞋库创业故事”)和对 “正品鞋,抄底价”的坚持。
至底,是指价格低到不能再低,探到底线。
正品,是应中国恶劣假货市场而生的正身之举。
但这名鞋库上线十个月来,让我们深有体会的是,坚持“至底正品”是我们的信念,也正这种信念的支撑,才有今天名鞋库TOP1的成绩,才有数万SKOER的厚爱。
【便宜好货易,颠覆观念难】
SKOMART公司是国内少数导入ISO体系的电子商务公司之一。“ISO的基本原则就是做你所说,写你所做,形成文件,再做你所写,经常稽核,如有不符,限时整改。”名鞋库创始人Thomas在构建SKOMART公司内部作业流程时说,“无论对内对外,务必表里如一”。
凭借母公司艾德十多年的管理经验及对国内外市场的了解,Thomas从创建名鞋库之始即以最高标准对待“至底正品”问题,并力求如实表述。
问题是,当时还没有采购一双鞋,为什么就敢于提出“至底正品”?
库存折扣店(即网上OUTLETS)的商业模式,决定以下三要素缺一不可:
1、非常知名的品牌
2、正规渠道的正品
3、吸引力强的折扣
要符合这三个要素,唯有“名牌正品库存货”。
名牌、正品、库存货”缺一不可。否则如果要卖新货,就意味着要么不够便宜,要么较差的品牌,要么只能是假货;如果不是名牌,再便宜也价值不高;如果不是正品,更是毫无意义。通常,大家总是抱怨“便宜没好货”,其实名鞋库一直尽力为大家追求的就是“便宜好货”——“好货”是基于名牌的力量,而“便宜”是库存释放的能量。
我们深知,颠覆根深蒂固的“便宜没好货”、“一分钱一分货” 传统观念非一朝一夕之功,我们希望通过更多的购鞋体验,让事实说话,让顾客投票。提出质疑声的顾客朋友第一句话往往是“这么便宜肯定没好货”,在这里,我们可以肯定地回答:“便宜有好货,但很抱歉,没有新货。”
【名牌要便宜,库存是前提】
缺乏新货的后果,似乎成为名鞋库的诟病。正如不少顾客朋友批评或建议:名鞋库的鞋子不够潮流,甚至有点土(当然是审美观不一,见仁见智)。对于极力追求时尚的顾客朋友,在名鞋库无法买不到最新款式,我们只能感到遗憾,毕竟我们主要是服务于绝大多数的时尚跟随者,跟随者要求的是鞋子可靠品质和够好价格,当然,就名牌鞋而言,原本已走在潮流前沿,几个月前名牌鞋的时尚度绝不落伍,但价格却一定有落差,吸引力自然就够大。
不卖当季货品是我们创建之初就既定的五大坚持政策之一。
一是坚决不与地面实体店抢生意,只做实体店的有益补充;二是必须给顾客朋友还原名牌鞋的“便宜好货”。
【库存压力 抄底冲击】
名鞋库以现金买断货品的形式,将超过10万双鞋子的巨大的库存压力,从品牌公司的仓库转移到自己身上背负,目的正是要牢牢掌握这个价格利器。通过大规模采购、断码库存出清、现金直接支付等超常采购,既帮助供应商清理库存盘活资金,又为消费者将采购成本压缩到最低,实现供应商、消费者及名鞋库三赢。
我们算过一个数学题:
100%名牌鞋吊牌价 — 过季25~40% — 多断码库存5~10% — 大规模采购议价2~5% — 微利盈余2~5% — 低成本营运2~5% — 品牌公司支持2~5% =60~30% ,也就是名鞋库坚持的全场3~6折!
甚至名鞋库部分自身尾货下探到2折左右,或在断码尾货时才敢于再来一刀——折上折,名副其实的“抄底价”,抢到为先,到手为爽。不少大码或小脚的顾客朋友,肯定在名鞋库享受过这个度身订造的抢购乐趣!
算过之后,大家心中定然明了:名鞋库因为有了上千款正品名鞋的低开低走,才能执行全网最低的抄底价,才能形成一波又一波的销售热潮。用心良苦,薄利多销,意在于此。
【唯有正品,才有至底】
价格固然是中国网购促销的第一利器,但条件是参照物必须同为正品。
这十个月来,顾客朋友甚至周围的人问得最多的就是:凭什么说你是正品却这么便宜?
我通常只反问一句:有人会傻到冒如此大风险去卖断码的过季的假货?!
如果说谁最担心名鞋库有假鞋,那么,一定是我们自己!超过2000万元的投资,超过70位同事一年来的不懈努力,绝不能因为哪怕一双非正规渠道的鞋子而导致前功尽弃!
名鞋库对“正品”进行了苛刻的界定:品牌公司正规渠道采购的经品牌授权销售的鞋品。各类打着“工厂货”、“尾单”、“原单尾货”等等旗号的货品,事实上不管品质如何,只要不是品牌公司仓库流通出去的,即已不在正品之列。名鞋库商品中心在采购时,除了严格遵照此界定,并一律开具增值发票,所有货物运输都是仓库对仓库的点对点流通,且开设全检流水线,对每一双进行严格品检,做到万无一失。
值得欣慰的是,经过300天的时间考验,超过8万顾客朋友的反复验证,“至底正品”的坚持赢得了顾客朋友的赞许,也让名鞋库“至底正品”的口碑深入人心,从而使更多的网友网购到最高性价比的好鞋子。“至底正品”四字帖被挂在名鞋库最显眼之处,已成为名鞋库全体员工坚定的信念,亦是铭记的使命。
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