名鞋库榜样力量 触动传统企业开辟网售新战线
记者昨从第一届“鼓浪听涛”网络零售发展战略高峰论坛新闻发布会上获悉,高端论坛“鼓浪听涛”将于11月26日在厦门喜来登酒店举办,届时,不仅有名鞋库、七匹狼等本土著名B2C作为榜样力量,吸引本地传统企业的关注,也将邀请到李宁、百丽等企业高层同台分享,共同探讨传统企业如何开辟网售新战线的话题。
图:名鞋库CEO许松茂在“鼓浪听涛”新闻发布会现场答记者问
论坛承办方厦门市网络零售企业协会表示,本次论坛以“迈进”为主题,旨在通过B2C先行企业、服务商的丰富经验分享,为福建及其海西传统企业进入B2C行业出谋划策,推动海西B2C产业的发展壮大。论坛将围绕“传统企业如何开拓网络零售新战线”、“外贸公司如何由外转内新辟品牌”、“纯粹电商怎样实现规模更大、管理更好”等主题进行探讨。
据了解,名鞋库在上个月14日实现了日营业额突破100万元,而在今年1月份,就已经创造月营业额超过1000万元的业绩。名鞋库从2008年底成立至今,用20多个月的时间,销售出了50多万双的正品名牌鞋。对如此快速的发展,从事鞋类出口贸易有近20年经验的名鞋库CEO许松茂告诉记者,名鞋库实现快速发展都是一步一个脚印走出来的,没有什么捷径,只是少走了一些弯路。
许松茂说,名鞋库非常重视寻找合适的人才,并花了大量的精力建设系统和团队。名鞋库把公司打造成培养人才的平台,在今年夏天花了50万元的预算,开展员工成长训练营,做拓展训练,并请清华大学的客座教授来给员工上课,提高员工的技能与能力。他说:“因为我相信,公司要让员工满意,员工才会让顾客满意。”
不仅注重员工的满意度,许松茂更是把顾客满意度放在第一位。他说:“在团队建设的基础上,名鞋库持续地优化流程,增加商品的丰富度,加快发货速度,提高服务品质,让顾客买到最实惠的正品名牌鞋,让顾客获得愉快的购物体验,让顾客满意。”
许松茂表示,名鞋库是直营连锁的网络零售商,通过规范经营,为品牌公司销售过季的库存商品,不仅获得品牌公司官方授权,且得到淘宝等大平台的认可与支持。名鞋库与李宁、KAPPA等品牌公司、淘宝、拍拍的深度合作,是名鞋库快速成长的主要推动力之一。
记者了解到,本次论坛将首次采用企业讲解操作过程,专家给予现场点评及指导正确办法的方式分享品牌宣传、搜索引擎、博客(微博)、SNS及社区、联盟营销等多种营销手段的运用。