【厦大专访】Simple & Surprise!——记83届校友、名鞋库CEO许松茂
在福建,鞋类外贸业没人不敬仰艾德公司,鞋类网上销售(B2C)业的没人不知道名鞋库,一个沉稳务实的外贸企业,一个激情洋溢的内销企业,看似毫无关联,我们厦大83届校友许松茂先生,却用二十年时间将这两家成功企业串联起来。
无论是在学海遨游还是在商海打拼,他总是怀揣着梦想和激情,带着感恩的心,对待生命赋予自己的每一次挑战和选择。
许松茂作为福建省著名公司:艾德(福建)投资有限公司、名鞋库网络科技有限公司的创始人,目前身兼名鞋库CEO。他以60后的实干与魄力,正带领一支85后的年轻团队领跑于中国B2C的马拉松赛场,自信前进。
厦大的N个“第一次”,注入激情
1979年,许松茂年仅16岁。经历了文革洗礼之后,他凭借对知识的渴望和不懈的努力,踏入了无数人梦寐以求的南国学府,继续自己的求学之路。出生于晋江一个农村家庭的他,和大多数人一样,当时的生活仍然很艰苦,“那时候村里甚至没有任何供电设备”。家庭环境与校园条件形成的鲜明对比,让他异常珍惜在校的学习机会。
在厦门大学,他经历了很多“第一次”——第一次看电视,而且是一百多号人挤在一起围着一个小电视,这是他们每个周末仅有的娱乐,但他却很感动,“已经觉得很开心了!”;第一次住12人一间的宿舍;第一次养成了每天早起跑步锻炼,而后晨读英语的习惯;第一次接触到物理课本上提及的实验设备……在当代大学生眼中这些极为平凡的事或物,不仅令他感到弥足珍贵,并至今影响着他的事业思维和生活习惯。
由于学习和工作的突出表现,他一毕业就受到了中科院的青睐,被分配到上海原子核研究所。在研究所里,他正好能将自己的专业知识学以致用,并给了他进一步完善知识体系的机会。但随后一次北上申报项目的经历,给了年轻的许松茂很大的触动。他跟随导师到了北京,为他们的研究项目“超小型回旋加速器”申请经费。结果却是“巧妇难为无米之炊”,资金的匮乏使得他们的研究举步维艰。面对理想与现实,许松茂重新思考起自己的未来。
1988年初,他成了第一个“胆敢”走出研究所的人,事业上第一次做出180度转折,折回厦门,进入厦门兴厦公司(一家属于经济特区特有的新兴外贸公司),干起了此前从未曾想过的外贸行当。
屡次创业磨砺,激情昂然
当时的鹭岛,虽是改革开放的前线,但整体发展水平与上海相比,仍然有着天壤之别。
许松茂在亲朋好友的同声反对中,选择了从零开始,涉足自己未知的领域。这需要极大的勇气,但他笃信这片沐浴于改革春风中的土地,终有腾飞的一日,而他也将随着时代的巨变开辟出一片属于自己的天地。
刚走出研究所的他,转身成了一名“全能”的业务员。和客户洽谈,去工厂采购,安排出货到收款等等,全部的环节都是他一个人包办的。这段埋头工作的经历,现在许松茂看来,却是对自己很好的锻炼。
然而,就在许松茂对外贸行业轻车熟路的时候,公司却遭遇了发展瓶颈。而立之年的许松茂,再次做出了一个旁人无法理解甚至觉得惊诧的决定——离开兴厦公司,另谋出路。为了自己的创业梦想,他主动退还了公司分配的房子,“那时候,对我而言,时间太重要了!” 许松茂在回忆当时的决定时,庆幸自己作出了一个正确的选择。
第一次创业是许松茂和其他人合伙成立了广东化工厦门公司,但因为缺乏经验,不到一年,合作黯然收场。首次尝试创业的挫折,让许松茂意识到自己还需要更多的沉淀,于是他进入了艾德进出口有限公司。
1998年亚洲金融风暴来袭,使得出口的订单从一百多万双鞋子直线降到零,顶着重压,他积极开拓欧美市场,扭转了局面,让公司转危为安。千禧年后公司各项业务发展更是呈现良好势头,此时的许松茂按捺不住心中的激情,决定再度创办属于自己的公司和品牌。可是这一次的尝试又是“碰得头破血流”,最后以同其他企业的合作破裂而宣告失败。
二度创业失败的许松茂,不得不把工作重心放回艾德进出口有限公司,耐心地等待下次的机会。2003年底,他和伙伴们一起买下了自己奋斗多年的艾德公司。
2008年秋,美国金融危机爆发并席卷全球,仅国内知名品牌就有数亿双鞋子库存,大批制鞋工厂倒闭。恶劣消息蜂拥而至,许松茂和合作伙伴敏锐地嗅到这危机中的巨大机遇,决心开拓国内市场,为品牌公司盘活库存。这个想法开启了他第三次创业的大门——抱着“让年轻人买得起正品名牌鞋”的理想,向中国消费者打开了名牌鞋的仓库,因此取名为“名鞋库”。
三度创业,也曾碰壁,风雨兼程,但许松茂激情犹胜当年。这股自信的背后,大抵是闽商“爱拼才会赢”的执着信念牵引着他勇敢前进。
回首自己当年踏上创业的征途,许松茂笑着说:“创业是一件充满激情的事情,关键在于是否为此做好了充分的准备。” 四年的理科学习,四年的科研工作,使他养成严密的思维习惯和善于设定目标的行事风格。正所谓“行必有果”,这些习惯所带来的回报让他受益匪浅。用许松茂的话来说,那就是“心想事成。”
TOP1网络新人,如此简单(Simple)
2008年12月18日,名鞋库官方网站正式上线,以全场3~6折的超低价,网售Nike、Adidas、Li-ning、Kappa、Converse等15种国际名牌鞋,率先在厦门快速掀起了一道网上购鞋风潮。2009年上半年,淘宝商城名鞋库运动休闲专营店、拍拍名鞋库店等相继开张,日销量持续上升,半年内,名鞋库即跃升为淘宝、拍拍、当当等大网售平台的正品名牌鞋类销售TOP1大卖家。
2010年7月,名鞋库启用全球最短域名s.cn,成为国内唯一一家启用单字母顶级域名的B2C企业。一个至简的s,一方面清晰表达名鞋库的定位:“Super Shoe Shops”——超值名鞋连锁店,向顾客传递“Simple Surprise”(简单总有惊喜)的愉快购物体验,另一方面,也体现许松茂要将名鞋库做大做强的决心,引起业界轰动。
在互联网及B2C圈子看来,名鞋库及其创始人许松茂无疑都是一名新人,但投身到B2C行业仅20个月,却创造出快速销售50万双名牌鞋的惊人纪录。
尽管,艾德公司作为福建省最大规模出口鞋子的企业之一,每年超过1000万双的鞋子出口欧美,但几乎未上过新闻,外界知之甚少。与他合作过的人都清楚地知道他的风格:思路清晰,为人低调,是务实可靠的合作伙伴。如果不是因为名鞋库屡创佳绩不断有新闻爆出,许松茂肯定至今仍“默默无闻”地埋头苦干。
在一年多的时间里,名鞋库异军突起,成为鞋类B2C领跑平台,着实令熟悉许松茂的朋友们大吃一惊!作为83年毕业的“老同志”,他却带领着一批新生代做电子商务这样的前沿事业,居然能把如此新潮的互联网业务“玩”得这么溜,从全球数十万一单一单大批量业务,到一双一双辛苦零售卖鞋,这跨度着实令人吃惊!
长期关注名鞋库的姚剑军(著名的中国站长网创始人,网名“阿飞”),曾直接用S代表的Simple(简单)来评价许松茂及他的团队:简单、低调,一心专注鞋子,正如S.CN一样。
2009年,许松茂当选中国电子商务研究中心评选出的“中国电子商务60位领军人物”之一;2010年3月,许松茂成为厦门市网络零售企业协会第一届理事会会长。对于如此斐然的成绩,许松茂谦虚地说,“我们只是在马拉松起跑线起步而已”。
领引年轻S.CN,创造惊喜(Surprise)
塑造一个著名品牌,要逾越的障碍不可胜数。和中国绝大多数网络零售商一样,在鱼龙混杂的中国网上购物市场,消费者的疑惑,同行者的猜忌,统统指向了名鞋库超低价位的正品鞋。名鞋库成立不久,就遇到了来自四面八方对正品的质疑声,甚至出现过一个充满戏剧性的故事。
2009年夏,厦门市工商局12315接到一位武汉顾客对名鞋库的投诉后,部门领导亲临名鞋库调查。出乎意料的是,名鞋库客服主管在1分钟内调出了投诉者的订单及沟通资料,显示该投诉已经圆满解决了。执法人员将信将疑地电话回访武汉顾客,果然和名鞋库的答复一样。也正是这次的接触,厦门市工商局授予了名鞋库“12315消费者维权服务点”,使S.CN名鞋库成为福建省首家设立12315维权服务点的网站。随着名鞋库的月营业额超过1000万元,累计有40多万顾客对名鞋库投下了信任票。许松茂和他的团队用行动证明了“我们一直在做自己应该做的事情。”
和许松茂本人一样,名鞋库也一直以低调、踏实的形象展现在人们面前。从小在农村里长大的许松茂,回忆自己小时候光着脚丫踩在田地里的日子,他深知一双舒适的正品名牌鞋对于农村的孩子意味着什么。为了让年轻人不再苦候名牌店的打折季,能够随时轻松购买到正品名牌鞋,他把名鞋库定位为网上的OUTLETS(奥特莱斯,即名牌过季折扣店)——销售正品折扣名牌鞋,以6折封顶的价格,真正为网友创造惊喜(Surprise)!
而面对公司中的85后主力,在被问到“您是如何管理好一个近200人的年轻团队的?”这一问题时,许松茂说:“首先要爱每一位同事。”他自然而然地用“爱”这个字来表达对同事们的情感。他说,当初名鞋库刚开张时,几天内订单就超出预计的增长速度,导致公司各环节衔接不上,正是他平时对同事无微不至的关怀,此时只一句“大家辛苦一点,今晚通宵把这些问题解决”,公司却没有一个人抱怨,取而代之的是全身心地投入,使公司快速回到正常的轨道。
经历了几次的创业挫折,许松茂的自信中更带稳健,“即便现在是全中国同行业的前三甲,但生存问题仍是企业的头等大事。”他眼中,名鞋库的未来,应是朝着百年品牌的道路进军,迎接他们的将是马拉松式的征程。
尽管离开学校多年,许松茂从来没有放弃学习,还抽空接受了时间管理、企业运营等课程的培训。作为一名理科生,科学的逻辑思维方式在他脑海中已是根深蒂固。重视客观事实,实事求是也成了他经营企业的重要原则。除了出差在外的日子,每天坚持半小时的慢跑是他释放工作压力的休闲方式。他笑称,物理学的逻辑揭示了平衡的重要性,所以他一直努力保持着自己生活和工作的协调。
经历过科研梦想的挫折,体验过创业征途的坎坷,许松茂说自己是幸福的。他带领一个年轻而奋发的团队,在鞋类B2C的长征路上迈进,不断创造新的纪录,一个Simple而Surprise的未来,属于许松茂,属于S.CN名鞋库的年轻团队。
本文摘自 厦门大学校友总会