名鞋库:网络营销只是显露的冰山
1月7日,名鞋库CMO韩步勇在北京举行的Adworld2011互动营销世界暨微time*峰会上演讲时表示,对名鞋库而言,网络营销只是露出水面的冰山,只占1/3,而内部营销才是根本和重点,占到2/3。
图:名鞋库韩步勇在Adworld2011互动营销世界暨微time*峰会上发表演讲
名鞋库作为国内领先的鞋类B2C网络零售商,与其他鞋类B2C企业的商业模式有较大不同,采用网上奥特莱斯(OUTLETS)的商业模式,除运营其官方网站(www.s.c.n)外,还在淘宝商城、QQ商城等大平台开通网络直营连锁店铺,专注销售耐克、阿迪达斯、李宁、卡帕、匡威等十多个知名品牌的非当季商品。名鞋库在2年时间内,发展成为中国鞋类B2C的领头羊,令业界刮目相看。2010年名鞋库年营业额超过1亿元。
韩步勇以名鞋库官网为例,分享了“由内而外发起网络营销”的经验。他认为,商品是营销的子弹。商品的性价比和深度会直接影响到营销的效果;他以“让子弹(商品)飞”的比喻生动形象地阐述了商品对营销效果的影响:在同一个广告位置,使用了耐克鞋子与不使用耐克鞋子作为广告主要表现元素,其广告点击率相差3倍之多。
子弹(商品)飞的快慢与火药有很大的关系,韩步勇口中的“火药”指的则是活动匹配,他指出,活动匹配是顾客下单的催化剂,同为一个广告,销售一种商品,如果配合相应的活动,有临门一脚促使消费者下定购买的决心,才会有好的转化率。
韩步勇还有一个创新的观点是:“广告表现是瞄准器”。“广告需要精准表达”,他表示,名鞋库近期与奥美合作,在天涯做了一次活动营销,通过新颖的创意及明确的诉求,同时配合足够丰富的商品和具吸引力的活动,期间,活动帖获得了超过数十万的点击量。
“对于我们来讲,内部的流程是一把枪,内部流程及结构的好坏可以通过转化率来衡量。”韩步勇说,持枪的人是系统,名鞋库是一家很注重系统化的公司,有稳定的、可持续运行的系统做保障,广告投放的效果会更能保证。
韩步勇最后作出总结,名鞋库的营销重点放在内部,把商品、活动、广告、流程、支付等各个环节把控好,不断优化,再整合外部的资源,营销的效果会得到较大的提升。
这次换一个思考角度审视网络营销的分享,改变了传统广告投放一味追求广告表现和点击率的思维,令现场电商大受启发。专业人士称,在网络广告价格高涨的2011年,由内而外的网络营销方式将推动电商产生切实的效益。
本文来源:千龙网