名鞋库韩步勇：B2C创业贵在共赢

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【前言】电子商务已是大势所趋，但对绝大多数人来说，电子商务的操作还是过于复杂，以致于众多开拓者们陷入进退维谷的境地。与其“闭门造车”，不如多学习和借鉴先行者们的成功经验，少走弯路。本期，我们邀请了名鞋库CMO（首席营销官）韩步勇为我们讲述电子商务的宝贵经验。他强调，B2C创业不仅要想得远，更需要产业链共赢。

 

 

 

一、创办名鞋库的前因后果

 

“2004年，我在广州做了CONVERSE的电子商务网站，2006年开通了KAPPA的电子商务网站。当初是以小规模的形式操作，都在三个月后实现了盈利。那时候网络环境比较差，网购还没有形成良好的氛围，淘宝商城也还未上线。做正品名牌鞋的销售是比较辛苦的工作，那段经历让我意识到没有大资金、大团队的投入，生意是做不大的。” 

 

韩步勇说，虽然当时运作艰辛，但那些经验却对后来名鞋库的创办起到很大帮助。“在2008年，全国做电子商务的人少之又少，按某位电商达人的说法是：见过猪的人很少，何况吃过猪肉的人。因此，当时，我们在创业前期考虑会较为全面，起步也比较快。”

 

 

二、创业思路：“共赢”模式

 

“我们名鞋库是一个网上鞋类奥特莱斯的B2C平台，而不只是一个店铺。我们希望能为国内的年轻消费者提供高性价比的好鞋子，让年轻的大学生和白领们能买到便宜的正品超值好鞋。而当时，电子商务的兴起，也为我们的想法提供了机会和条件。于是，我们借助了B2C这一网络零售的形式在网上做起了卖鞋的生意。”谈及创业之初的想法，韩步勇说道。 

 

韩步勇介绍，名鞋库销售的是著名品牌的库存鞋品，一方面，通过与品牌公司的深度合作，帮助清理库存，实现了商品的二次流通；另一方面，为顾客提供超值、实惠的正品名牌鞋，满足年轻人对高性价比正品名牌鞋的需求。

 

“此外，我们在淘宝商城、QQ商城等B2C大平台开通直营连锁店铺，成为平台的“供应商”，为平台培养顾客，创造价值。”

 

 

三、创业经验之谈

 

1、电子商务精准定位

  

企业在步入电子商务领域前，都必须先明确自身定位。“知道自己要做什么，知道零售商要承担什么责任，这一点很重要。”韩步勇分析，以名鞋库为例，具体可以从以下几个方面定位：

 

顾客定位：主要顾客群是高校学生及年轻的商务白领。

 

产品定位：名牌鞋。

 

价格定位：像NIKE、ADIDAS、NB等著名品牌，在名鞋库大多数控制在200~500之间，肯定是7折以内。一些李宁、安踏更低至100元左右，实现全网最低价。

 

2、“欲速则不达”，踏实服务是根本

 

每位电子商务创业者都渴望自己的实力能在短时间内迅速成长壮大。然而，面对资金、团队等系列问题时，多数人又感到心有余而力不足。韩步勇认为，电子商务创业初期和成长过程都比较艰辛。“所谓‘欲速则不达’，我们的风格是‘量力而行’，并没有一味地追求速度，而是踏实做好服务，提供优质产品，赢得顾客口碑。借助电子商务热潮，我们踏实做好每一件事情，尽力克服各个短板，反而使我们获得了意想不到的快速成长。”

     

    3、优势互补，合作共赢

 

名鞋库坚持“合作共赢”的理念。“我们的产品是跟品牌公司合作，从品牌公司或经销商采购的。物流配送是和快递公司如顺丰、申通、EMS合作。网站建设是与SHOPEX合作。网站的管理和经营是我们自己的团队在做。”韩步勇说道。

 

“另外，部分业务我们暂时没有能力或足够资源去完成，就外包出去，这样能够实现资源整合，优势互补，并且降低时间成本，这是电商最快捷的成长路径。”

 

4、“招贤纳士”，为目标共奋进

 

随着电子商务规模的扩大，“人才”成了众多电商的瓶颈。那么，企业如何招揽人才？“我们在招聘人才时候，会努力寻找与名鞋库有共同目标的人，我们希望自己的团队能与公司一起成长。” 

 

“另外，我们也积极在公司内部培养人才。通过开放式的、具有人文关怀的企业文化，让团队成员获得归属感，并对表现优秀的成员给予及时的激励，提高他们的积极性，激发他们的更大的工作热情和潜能。”

 

采访时，韩步勇对记者说，在创业过程中最大的收获是建立了一支战斗力很强的团队。在2010年11月11日（光棍节）当天，名鞋库创造了单日销售额突破800万元的记录，每3秒就卖出1双鞋子，持续24小时。这是值得骄傲的一个团队成绩。

 

 

四、对个人开设电子商务店铺的看法

 

   1、门槛越来越高 

 

电子商务模式和传统模式的最大区别就是借用的媒介不同，电子商务依托于互联网，相对传统模式而言，可以给入驻企业带来低成本、高效益。而电子商务良好的发展“钱”景，也使得众多年轻人跃跃欲试，希望能通过开设店铺走上成功致富的道路。

 

韩步勇指出，个人开设电子商务店铺起步较快，特别是在淘宝开店，起点低、响应快，但现在竞争门槛越来越高了，要突围而出的相对难度日益增大，因此，客观评估自己的能力与资源显得尤为重要。

 

    2、电子商务是持久战，不要期待一夜暴富

    随着电子商务门槛日益增高，个人开店若有足够的产业资源，还是有机会成功的。当然，成功与否因人而异。如果没有独特的商品，对电子商务没有经验，成功概率会很低。

 

    “我认为开设电子商务首先要有好的心态。不能期望依赖电子商务一夜暴富。电子商务是持久战，想要进入电商领域，需要认清方向，找好资源，做好长期战斗的准备。”韩步勇表示。

 

    最后，韩步勇还特别强调指出，对电商而言，快速发展最大的风险是人力资源跟不上。除了人才短缺等问题，在资金、管理、产业资源等各方面均存在风险，这是所有电商所必须正视的问题。

    

    出处：中国体育用品报 文/陈美蓉

    原文地址：http://www.olsports.cn/baokan/index.asp?yema=380&qihao=61&diqu=