名鞋库服务升级 蛇年春节无休发货

       2月6日消息，中国领先的鞋类网络零售商名鞋库推出2013年服务升级计划，今年春节实行“24小时无休发货”服务，在名鞋库官方网站www.S.cn购物的顾客，可以通过顺丰或EMS提供配送服务，在春节期间一样畅享购买国际一线名品的乐趣。

名鞋库春节服务日程安排公告

       早在2012年12月18日的名鞋库四周年年会上，名鞋库CEO许松茂就提出了“2013年是名鞋库服务升级年”的计划和构想，他表示，2013年，名鞋库会着重在顾客服务、体验上下功夫，通过细节的服务优化升级进一步亲近顾客。

       许松茂认为，物流作为电子商务直接与消费者接触的至关重要环节，物流是否给力，将直接影响到消费者的购物体验。蛇年春节期间，名鞋库首次实行无休发货，顾客可以自助下单，名鞋库将在24小时内发货，这是名鞋库服务升级的第一个举措。为此，2012年双11忙完之后，名鞋库就着手准备，与春节期间仍持续提供配送服务的快递公司洽谈，最终确定通过顺丰、EMS为顾客提供春节期间的配送服务，解决了先前春节期间无法提供配送服务的问题。

       名鞋库专注耐克、阿迪达斯、彪马等国际一线品牌鞋服网售已经第五个年头，已累积数百万忠实顾客。许松茂介绍，在2013年，名鞋库将更关注顾客体验，将全面开展“服务升级”计划，陆续会从发货跟踪等其他环节入手，持续优化服务，给顾客带来更优质、愉快的网购体验。

       来源：新浪网 http://gd.sina.com.cn/news/economy/2013-02-06/171119527.html