鞋子码数有误导，材料很硬，一点也不舒服， -名鞋库产品咨询

商品信息

特价积分：
销售价：￥0.00
节省：￥0.00

商品咨询

139***

铜级会员

11-06-14 17:17

鞋子码数有误导，材料很硬，一点也不舒服，明明是37码（235），要写成38.5码（实际是欧码的38 2/3码，分明是误导，鞋子是08年的款色，收货时盒子铺满灰尘，实在另人担心，提出退货，商家客服人员说要自己给邮费，其它的一网购公司都可以承诺30天退货（包邮），可这边的客服人员说不行，说网购就有这情况，不合穿的情况是有的，这是什么服务承诺，没办法接受这样的服务。

这条评论对您有用吗？有用(0)

名鞋库回复：

11-06-14 17:57

亲爱的客户您好，感谢您向我们反馈服务情况，给您造成不愉快的购物体验，我们深表歉意，敬请见谅！由于CHN235由中国码，不是指鞋长也不是脚长，没法标准的用来衡量尺码，我们建议以欧码衡量更为准确的哦！！~(*^__^*) 网购最大的弊端，就是没法试穿，我们给予亲的建议也是为了能为亲提供更舒服合适的尺码，初衷一定是为了亲好的！还请亲理解我们！我们承诺7天有理由退货，30天有理由换货的，只要您的鞋子没有污损，配件包装完好，符合退换货条件就可以了！质量问题名鞋库承担运费，尺码问题是由亲支付的哦！望亲了解！若实在不合意，尽快联系我们售后MM，一定会竭诚为您服务的！！~O(∩_∩)O ！

该商品的其它咨询