段先生您好！这边也是直接电话给您详细的跟您说明这边一个情况！对于您发过来的商品目前是到我司保安签收，目前是还没有入库，现今也是周末这边仓库暂无人员正常品检，请您放心您的问题这边会及时的帮您上级反馈，帮您尽快的处理的！