评论时间：12-08-20 17:17 商品评分：     尺码合适

鞋子还不错 是和其他鞋一起买的 但是等了10天才到 这里我个人也有责任 但是在这过程中 名鞋库的客服让我觉得太不负责任了 我问第一个客服为什么我的快递还没到 之后他说让我再等等 之后就把我转到售后客服 之后联系不上 我问他为什么网上查不到订单流程 之后他说他也不知道 我真心笑了 第二天我又联系客服 他说不管他事 找售后 我说帮我转售后去 他说不能这么转 真心奇怪 昨天还可以转现在就不可以了 好吧 算我运气不好 找售后 找了一下午连信息都没回过 第三次我直接打电话 客服说帮我查查 我说等你查了之后怎么通知我 他说查了之后会回个电话给我 之后一直到现在也没接过一个电话 过了一天 我干脆直接找宅急送的客服 之后我问为什么网上查不到流程 他说你的订单号不是这个 让我记下订单号 我无语了 名鞋库就这么忽悠人的吗 订单号改了也不通知 这就是你们的服务态度 真心无语 其他买家可能没遇到过 可以觉得是我的问题 如果觉得有用就接受吧 你们的客服真心让我对你们失去信心 以后也不会来了

名鞋库回复： 感谢您对名鞋库的支持，这次给您带来不便，真的很抱歉，关于您反馈的问题，我们公司相当重视，会努力加强客服培训和管理，今后给亲们一个更好，更满意的购物体验，再此希望我们的鞋子能陪你快乐度过每一天!　12-08-20 20:06

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