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751***
铜级会员
评论时间:13-03-14 13:39 商品评分:     尺码偏小
刚刚买鞋时是无比期待的,朋友劝我不要在名鞋库买鞋,我还不信。结果鞋子一到的时候,首先发现没有吊牌,只有一张收据(我就暂且不论是不是旧鞋了,因为我很喜欢,看着鞋子也像是新的,所以就没在意了)。我试穿的时候,感觉有点蹩脚,感觉鞋子有点小,也没在意,新鞋子不是都这样吗?在宿舍走了一下也没觉得所以就穿着出去走了一圈,然后发现特别硌脚,我的脚也有点肥,所以赶紧想退款或者换鞋也行啊!但是客服一句有磨损不能换把我撂倒了,我说给差评,客服就说寄回去看看,你以为不要邮寄费啊,是个人就知道走了路就会有磨损,到时候还不得给我退回来啊?反正这是我网购中最糟糕的一次,没有质量保证,也没有售后保障,算拿钱买了一个教训吧!大家千万要擦亮眼睛啊!
名鞋库回复: 感谢您的支持,非常抱歉给您带来困扰,新鞋子多少会有点磨脚,建议在穿新鞋之前先用蜡烛磨一下鞋子的内面容易磨脚的部位,穿的时候鞋子就变得像旧鞋子那样舒服了,如果商品严重影响您的穿着,我们承诺7天有理由退货,30天有理由换货的,只要您的鞋子没有污损,配件包装完好,符合退换货条件就可以了,非质量问题是您承担运费的哦,感谢您向我们反馈服务情况,给您造成不愉快的购物体验,我们深表歉意,敬请见谅!我们会不断提高我们的服务质量!再次感谢亲对名鞋库的关爱和支持!!希望下回购物可以给亲更好的体验哦! 13-03-14 16:35
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