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朱***
铜级会员
  
13-11-17 22:16
我想请问我12号购买的这款鞋,现在都17号了,查询订单上的物流单号还是查询不到物流记录,物流是申通物流,请帮忙解决我的疑问,谢谢!
这条评论对您有用吗?有用(0)
名鞋库 回复:
13-11-18 10:19
您好,最近由于双11刚刚过完,全国各大快递都是爆仓状态。物流信息更新比较慢,部分快递(尤其是申通和宅急送)暂时查询不到快递信息,但是商品是在正常发送的,如果商品有异常我们这边是会联系您的,您放心好了呢。若您的订单是在发货后正常到达时间内的一周后还未收到,要麻烦您到时联系我司,我们安排售后客服为您追踪,特殊时期,也希望您能谅解。
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