亲爱的客户您好！我们承诺7天有理由退货，30天有理由换货的，只要您的鞋子没有污损，配件包装完好，符合退换货条件就可以了，请您不用担心！！您可以联系售后QQ：814548202直接联系或是在首页“售后中心”提交您的售后异常申请登记，我们会在48小时内主动致电。感谢您的支持和谅解，谢谢！ 售后中心： http://www.s.cn/return_product.html