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商品评论(3)

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kjz***

铜级会员

评论时间：12-11-05 17:30 商品评分：尺码偏小

长度是合适，就是有点绑蛮紧的，但愿穿穿会松点

名鞋库回复： 您好，一般新鞋都会这样的呢，非常感谢亲一直以来对我司的支持,我们也会继续努力,为您提供更愉快的购物体验!　12-11-05 17:33

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158***

铜级会员

评论时间：12-10-25 21:34 商品评分：尺码偏小

交谈中请勿轻信汇款、中奖信息、陌生电话，勿使用外挂软件。 20:51:22 您好，欢迎光临，请问有什么可以帮到您？ oοΟ 20:51:49 订单号码：20121014213613 20:51:50 您好，客服1007为您服务。 oοΟ 20:52:26 订单号：20121014213613 1007 - 名鞋库 20:52:35 您好，欢迎光临我们名鞋库，我们现在会员满百包邮哦（不包括货到付款），请问有什么可以帮助您的呢?! ^_^ （来自企业QQ http://b.qq.com/about/） oοΟ 20:52:46 订单号：20121014213613 我把订单号报给你了，你看一下是什么情况，再说怎么帮我把我也不期望你们怎么帮我了，赶紧给我退货 oοΟ 20:54:51 ？？？ oοΟ 20:56:04 你不是要帮我吗？倒是说话啊 1007 - 名鞋库 20:57:03 亲，抱歉哦，现在咨询的顾客比较多，同时接待好几十顾客，回复您比较慢，让您久等了，亲谅解下哦好的请稍等，正在帮您查询！亲，这边帮您查询到，您的商品我们刚收到，我们收到您的商品检验完毕后，我们帮您办理退换货的，亲耐心等待下哦 oοΟ 20:59:34 现在你们公司说不给我退货，我就试穿了一下啊，连30秒都不到，穿你们的鞋子走了不到5米，就包装好给你们寄回去了，现在你们说我鞋子穿过，有磨损你们公司的客服说不给我退货，这不是强行要卖给我吗？ 1007 - 名鞋库 21:01:04 稍等，帮您转接售后处理下正在为您转接到客服售后客服1015，请稍候… 转接成功，客服售后客服1015为您服务。您好，名鞋库关怀部（售后）工号1015为您服务，请问有什么可以帮您的吗？（来自企业QQ http://b.qq.com/about/） oοΟ 21:01:34 订单号：20121014213613 现在你们公司说不给我退货，我就试穿了一下啊，连30秒都不到，穿你们的鞋子走了不到5米，就包装好给你们寄回去了，现在你们说我鞋子穿过，有磨损你们公司的客服说不给我退货，这不是强行要卖给我吗？售后客服1015 - 名鞋库 21:04:37 亲很抱歉我司的质检检查是有磨损鞋底的哦现在仓库下班明天您来联系我司我司给您提供磨损的照片哦 oοΟ 21:04:59 已经提供了， oοΟ 21:06:15 可是你们的鞋子我穿上不到10秒钟，试穿的时候走了不到5米，就在我的卧室里走了两步，你们就说鞋子磨损我已经联系你们售后两天了售后客服1015 - 名鞋库 21:08:09 亲很抱歉这个的确是磨损了影响到了我司的2次销售给您原地址寄回的哦这个是跟专卖店是一样的哦试穿是可以的哦但是磨损了抱歉我司也给您办理不了谅解 oοΟ 21:08:42 试穿一下就算磨损、？？？？不相信你们自己拿出一双同样的鞋子，你自己穿一下试试，看是什么情况售后客服1015 - 名鞋库 21:09:39 亲很抱歉这边我司也是提供了照片给您看的是有磨损的哦如没有磨损我司很乐意给您办理的哦但是抱歉您这边已经磨损了哦 oοΟ 21:09:47 你们这个产品，本来表面就比较光滑，你穿上试试售后客服1015 - 名鞋库 21:10:42 亲很抱歉我了解您的心情但是您这个鞋底的确是磨损有穿着过办理不了谅解在实体店也是一样的哦 oοΟ 21:10:50 你们自己试试行不行今天你说鞋底有磨损，昨天另外一个人说鞋面有磨损，你们就这样忽悠顾客吗售后客服1015 - 名鞋库 21:11:54 亲很抱歉您是可以试穿但是要保证不影响我司的2次销售没有磨损鞋底的情况下我司会很乐意给您办理的哦这个您已经磨损了抱歉 oοΟ 21:13:16 你们的鞋本来质量就不行，我就试穿了一下，就磨损成这样了，要是客户买回去穿一天，还不得把鞋底穿断掉啊！！！售后客服1015 - 名鞋库 21:13:49 亲鞋面是褶皱不是磨损哦我司开门做生意没有必要去忽悠顾客这个您的鞋子寄回我司的确是有磨损鞋底的也是给您提供了照片的哦抱歉给您原地址寄回的哦您寄回我司我司也是卖不出去的所以谅解 oοΟ 21:14:55 我买的产品，不能正常穿用，尺码也偏小，你们不能销售就硬塞给我啊！！！我不谅解售后客服1015 - 名鞋库 21:15:15 亲很抱歉鞋子都是消耗品他的鞋底不是钢精制作的哦在经过穿着和地面的摩擦都是会磨损鞋底的哦 oοΟ 21:15:33 你们卖产品不叫客户试穿吗？你试穿鞋子的时候不踩在地上啊？？？你家地面上没有灰尘吗？请你正面回答我的问题售后客服1015 - 名鞋库 21:16:35 亲这边我司允许顾客试穿但是不能磨损鞋底影响2次销售的对么专卖店也是这样的哦试穿可以但是您要是穿着出去磨损鞋垫抱歉也是办理不了的哦 oοΟ 21:17:17 如果是产品本身的原因，我穿5秒就出现磨损吗？售后客服1015 - 名鞋库 21:17:29 亲抱歉这边专卖店也是拿纸盒垫这给顾客试穿的哦您磨损了鞋底影响到了2次销售抱歉办理不了哦 oοΟ 21:18:06 你怎么不说你们员工都趴在地上叫顾客踩在你们身上试穿呢操售后客服1015 - 名鞋库 21:18:21 您这个鞋子我司会给您原地址寄回照片我司也是有提供给您看您这双鞋子是的确的磨损了鞋底影响了2次销售抱歉 oοΟ 21:18:32 这破鞋，试穿不到5秒，售后客服1015 - 名鞋库 21:18:47 抱歉我司会给您原地址寄回的哦 oοΟ 21:18:53 别抱歉这就是你们的处理结果啊？售后客服1015 - 名鞋库 21:20:00 亲请您自己冷静一下哦这个您的心情我是理解的但是您的鞋子的确是影响了我司的2次销售有磨损鞋底我司也是给您提供了照片的会给您原地址寄回的哦 oοΟ 21:20:23 还2次销售呢，开什么玩笑这一次销售，我都对你们极为不满售后客服1015 - 名鞋库 21:21:25 亲您在这里跟我纠结我也没有那个权利给您退货处理对么您这个鞋子不管实在唉专卖店还是那家店购买只要是磨损了鞋底影响了2次销售都是不会受理的 oοΟ 21:21:39 我就试穿了不到5秒钟，你们这就缠上了，还不给退货那请问您有什么权利呢？我才懒得给你纠结呢，浪费我时间售后客服1015 - 名鞋库 21:22:19 亲您这个鞋子我司也是不会要的会给您原地址寄回的 oοΟ 21:22:42 你们不要的话，就硬塞给我了？？售后客服1015 - 名鞋库 21:23:57 抱歉这个不管您说的穿着多久或是怎么样您的鞋底的确是有磨损您也是可以去咨询您当地的专卖店的哦有磨损鞋底的您问下可能办理退换货呢？ oοΟ 21:24:45 我们这里的专卖店不会因为顾客就试穿了一下，就耍无赖应邀粘着顾客，一定要让顾客买你们这属于强词夺理，售后客服1015 - 名鞋库 21:24:58 亲这个是您自己穿着出来的我司也是说没有磨损鞋底不影响2次销售的情况下是可以办理退换货的处理的哦您这个不符合所以抱歉给您原地址寄回 oοΟ 21:25:06 强买强卖售后客服1015 - 名鞋库 21:25:46 亲抱歉照片我司已经给您提供了明天会给您原地址寄回您这个的确是磨损了鞋底 oοΟ 21:26:50 我无语了你们这样不讲道理我也不要你们的鞋了，寄回来也不会穿的售后客服1015 - 名鞋库 21:27:48 亲这个不是不讲道理哦只要您的鞋子没有磨损鞋底我司会给您办理退货处理您这个已经磨损抱歉办理不了 oοΟ 21:27:49 我会把我们的聊天记录发在你们的产品的评论栏，叫大家都看到你是说我试穿了一下，能有什么磨损啊售后客服1015 - 名鞋库 21:28:52 亲这个是您的自由我相信大多数的顾客是会理解的哦因您的确是磨损鞋底是办理不了的哦 oοΟ 21:29:27 你现在一口咬定是鞋底磨损你们另外一个同事说鞋面磨损明天我再找你们，是不是鞋带磨损呢？？售后客服1015 - 名鞋库 21:31:00 亲我不想给您纠结了您的问题我司已经给您提供照片给您讲明白了 oοΟ 21:31:28 我也懒得跟你讲了售后客服1015 - 名鞋库 21:31:44 我司会给您原地址寄回在没有影响2次销售没有磨损的情况下我司会给您办理但是您已经影响了抱歉办理不了感谢您的来访，请您对本次服务进行评价：非常满意满意一般不满意非常不满意 oοΟ 21:31:50 你再讲一万遍我相信你也是会说鞋底磨损 21:31:50 您好，客服1002为您服务。大家可以仔细看看，这TMD不要脸。自己的产品不行，试穿一下以后都不给退货！！！

名鞋库回复： 感谢您的支持，非常抱歉给您带来困扰,您的问题也是我司非常重视的，感谢您向我们反馈服务情况，给您造成不愉快的购物体验，我们深表歉意，敬请见谅！我们这边会尽快联系您并帮您处理，我们会不断提高我们的服务质量，避免类似的问题发生！！再次感谢亲对名鞋库的关爱和支持！！希望下回购物可以给亲更好的体验哦！　12-10-25 21:49

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销售价：￥0.00

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