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1. 收到货到付款订单，先验货，再付款
如果您验货时，发现收到的商品包装箱、包装中的商品与自己订购的不相符，请您联系名鞋库客服400-116-2228（免长途费），进行确认。
2. 收到关于投奖、中奖、的电话或短信时，请提高警惕
如果您收到陌生人的电话或短信，内容包含抽奖、中奖信息时，请通过名鞋库客服热线400-116-2228与我们客服进行确认，或者联系在线客服QQ：800020033进行咨询。
3. 收到QQ、论坛站内信提示您进行汇款或中奖信息时，请务必与名鞋库客服确认
名鞋库的促销活动、对外公告均可在名鞋库官网www.s.cn网站促销页面或网站公告中查看，如果陌生人通过QQ与您联系，提示您进行汇款，或者告诉您中奖的信息，请您联系名鞋库在线客服（QQ号为800020033）进行核对，或者拨打名鞋库客服电话400-116-2228进行确认，请勿轻信非官方获奖信息！
如果有陌生人通过论其它坛站内信或者假借名鞋库论坛管理员、版主的名义给您发站内信息时，请您务必与名鞋库进行核对。名鞋库论坛地址为：//bbs.s.cn，您在在论坛上发帖，等待管理员或版主回复。